الداخلية تدشن خدمة الرقم 189 لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين

 دشنت وزارة الداخلية اليوم الثلاثاء خدمة الرقم 189 الخاص باستقبال الشكاوى والبلاغات من المواطنين من عموم المحافظات في جهاز المفتش العام.

وفي التدشين أوضح نائب وزير الداخلية اللواء عبدالحكيم الخيواني أن هذه الخدمة تهدف إلى تفعيل العمل الأمني وتعزيز الأمن والاستقرار وتوطيد العلاقة بين الأجهزة الأمنية والمجتمع.

وأشار إلى أن هذه الخدمة ستتيح للمواطنين إبداء آرائهم وتلقي شكاواهم عن مجمل القضايا والحوادث الأمنية والتجاوزات من أي كان.

وأكد اللواء الخيواني أن مركز تلقي البلاغات سيعمل بكل شفافية في خدمة المواطنين واستقبال شكاواهم وبلاغاتهم حول كافة القضايا ومنها تجاوزات من منتسبي الشرطة خارج القانون.

وفي الحفل الذي حضره المفتش العام بالوزارة اللواء إبراهيم المؤيد أشار رئيس أكاديمية الشرطة اللواء مسعد الظاهري إلى أهمية هذه الخدمة في تحسين العمل الأمني وتفعيل الرقابة المجتمعية عليه.

وأكد اللواء المؤيد أنه تم اتخاذ كافة الإجراءات العملية التي تضمن ديمومة واستمرار هذه الخدمة .

من جانبه أوضح مدير عام العلاقات العامة والتوجيه بوزارة الداخلية العميد محمد الأنسي أن هذه الخدمة تأتي في إطار الجهود المبذولة لتفعيل دور الخدمات الأمنية